CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật thu thập và bảo mật thông tin Khách hàng” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn sẽ được yêu cầu “Đăng ký” hoặc “Liên hệ” với thông tin cá nhân (Email, Họ tên, số điện thoại liên lạc) để hỗ trợ bạn giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin của bạn từ việc truy cập website thông qua việc sử dụng trình duyệt Web (Browser) mỗi khi truy cập vào website, bao gồm: địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến. Chúng tôi chỉ dùng các thông số này để theo dõi và cải thiện hoạt động của trang web, nhằm tạo sự thuận tiện và sử dụng dễ dàng hơn cho bạn và các Khách hàng truy cập khác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
A/ Công ty thu thập thông tin cá nhân sau để đăng ký thành viên, tư vấn, ứng dụng dịch vụ, v.v.
• Khi đăng ký Thành viên: tên, ngày sinh, giới tính, ID đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại nhà, số điện thoại di động, e-mail, thông tin người đại diện pháp lý cho đối tượng đăng ký dưới 14 tuổi
• Khi đăng ký dịch vụ: địa chỉ, thông tin thanh toán
B/ Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Tiếp thị và quảng cáo
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách thu thập và chính sách bảo mật ” này. Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ trên các hệ thống nội bộ của Fitis trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được hủy bỏ khi khách hàng có yêu cầu.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
• Tên Công ty: Công ty TNHH MTV Fitis
• Địa chỉ: Số 68 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Hotline : 1900 561 547 (hoặc) 0909 147 247
• Website: https://www.fitis.vn/
• Email: info@fitis.vn
5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của cá nhân trên hệ thống của Công ty Fitis
Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và truy cập vào trang quản trị của tài khoản của mình hoặc liên hệ với Ban quản trị thông qua email/hotline để được hỗ trợ.
Tuy nhiên, bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ thông tin cá nhân vẫn phải tuân thủ đầy đủ và theo đúng các quy định về thông tin đăng ký tài khoản trên Website.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Khi gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên.Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật bằng mọi cách thức có thể bằng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm đảm bảo những thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Tuy nhiên,chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, bạn có thể gửi khiếu nại đến email: info@fitis.vn hoặc qua hotline: 1900 561 547 (hoặc) 0909 147 247. Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện các biện pháp kĩ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh, trong thời gian sớm nhất.
8. Thông tin liên hệ
Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu khách hàng có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ
• Công ty TNHH MTV Fitis
• Địa chỉ: Số 68 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Hotline: 1900 561 547 (hoặc) 0909 147 247
• Website: https://www.fitis.vn/